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Vorteile des intelligenten Einzelhandels

Wie fast jeder das IoT täglich erlebt.

Personalisierte Erlebnisse

Kundenzufriedenheit und -loyalität.

Betriebliche Effizienz

Optimierte Lieferkette und Bestandsverwaltung.

Verbessertes Kundenengagement

AR/VR und mobile Apps für ein herausragendes Einkaufserlebnis.

Verbesserte Einblicke

Effektive Marketingstrategien.

Kosteneinsparungen

Geschäftsdesign und reduzierte Abfälle.

Anpassungsfähigkeit

Sich an Markttrends und sich verändernde Verbraucherbedürfnisse anpassen.

Intelligente Einzelhandelslösungen

Die Transformation des Einzelhandelserlebnisses: Intelligente Lösungen integrieren Technologie, Daten und Innovation, um Interaktionen zu personalisieren, Betriebsabläufe zu optimieren und das Kundenengagement zu fördern.

Personalisierungs- maschinen

Technologien, die Kundendaten nutzen, um personalisierte Empfehlungen und Erlebnisse anzubieten und so das Engagement zu steigern.

IoT-gestützte Bestandsverwaltung

Sensoren und RFID-Technologie bieten Echtzeitverfolgung, optimieren die Bestandsniveaus und reduzieren Lagerengpässe.

Digitale Beschilderung

Interaktive digitale Displays bieten dynamische Werbung und Produktinformationen, die an die demografischen Daten und Vorlieben der Kunden angepasst werden, die von In-Store-Sensoren erfasst werden.

Kontaktlose Zahlungssysteme

Sichere und bequeme Zahlungsmöglichkeiten, einschliesslich mobiler Zahlungen und Self-Checkout-Kioske, vereinfachen Transaktionen.

miro Click ist ein hochgradig konfigurierbarer IoT-Button, der eine Vielzahl von Anforderungen erfüllt
Intelligenter Einzelhandel durch smarten IoT Button

Erweiterte Realität und Virtuelle Realität

Eintauchende Erlebnisse, die es Kunden ermöglichen, Produkte virtuell zu visualisieren oder auszuprobieren, verbessern das Engagement und die Entscheidungsfindung.

Datenanalyse- plattformen

Lösungen, die Daten nutzen, um Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen, was gezieltes Marketing und eine bessere Bestandsverwaltung ermöglicht.

Optimierung der Lieferkette

Technologien, die Datenanalyse und Automatisierung nutzen, um Lieferketten zu optimieren, die Effizienz zu steigern und Kosten zu reduzieren.

Intelligente Kundenengagement-Tools

Plattformen, die soziale Medien, Treueprogramme und Feedback-Mechanismen integrieren, um Kundenbeziehungen und Markenloyalität zu stärken.

Lebensmittel- verschwendung reduzieren

Initiativen zur Minimierung von Lebensmittelverschwendung, Förderung des Recyclings und effizienten Ressourcennutzung, die zur Nachhaltigkeit beitragen.

Intelligente Regale

Intelligente Regale, ausgestattet mit Gewichtssensoren und RFID-Technologie erkennen automatisch, wenn Artikel zur Neige gehen oder falsch platziert wurden und informieren rechtzeitig das Personal.

Smart Retail – Use Case

Smart Retail – Use Case

Lebensmittelsicherheit in Supermärkten.

In einem Supermarkt ist die korrekte Kühlung verderblicher Waren entscheidend, um erheblichen Schäden durch Stromausfälle oder Geräteausfälle vorzubeugen. Gesetzliche Vorschriften verlangen die kontinuierliche Überwachung der Kerntemperaturen von Lebensmitteln, um die Lebensmittelsicherheitsstandards einzuhalten. Zur Einhaltung dieser Vorschriften sind Kühlgeräte mit IoT-Sensoren ausgestattet, die kontinuierlich sowohl Temperatur- als auch Feuchtigkeitswerte überwachen.

Diese Sensoren übertragen Daten automatisch in Echtzeit und alarmieren die zuständige Abteilung oder Person bei Abweichungen von den Normalwerten. Dies ermöglicht eine sofortige Reaktion und Korrekturmassnahmen, wodurch die Integrität der Kühlkette sichergestellt wird.

Durch die Automatisierung des Temperaturüberwachungsprozesses gewährleistet die IoT-Technologie nicht nur die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, sondern reduziert auch die Arbeitskosten erheblich, indem manuelle Kontrollen überflüssig werden. Dies führt zu effizienteren Abläufen und verringerten Personalkosten durch Automatisierung.

FAQ – Smart Retail

Was ist Smart Retail?

Smart Retail bezeichnet die Integration von Technologie und innovativen Strategien in Einzelhandelsumgebungen, um das Kundenerlebnis zu verbessern, Abläufe zu rationalisieren und die Gesamtleistung zu optimieren. Dabei werden Technologien wie IoT-Geräte, Datenanalyse, künstliche Intelligenz und interaktive Tools eingesetzt, um Interaktionen zu personalisieren, die Bestandsverwaltung zu verbessern, nahtlose Transaktionen anzubieten und ansprechende Einkaufserlebnisse für Kunden zu schaffen. Ziel ist es, traditionelle Einzelhandelsflächen in vernetzte, effiziente und kundenorientierte Umgebungen umzuwandeln, indem die Möglichkeiten von Technologie und Daten genutzt werden.

Wie funktioniert Smart Retail?

Smart Retail integriert Datenanalyse, IoT-Geräte und künstliche Intelligenz (KI), um das Einkaufserlebnis zu personalisieren, den Warenbestand effizient zu verwalten, kontaktlose Transaktionen anzubieten und die Lieferketten zu optimieren und so eine nahtlose und kundenorientierte Einkaufsumgebung zu schaffen.

Was ist ein Smart Retail System?

Ein Smart-Retail-System ist ein integriertes Netzwerk von Technologien und Strategien, die in Einzelhandelsumgebungen eingesetzt werden, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Abläufe zu optimieren. Es kombiniert Datenanalysen, IoT-Geräte, künstliche Intelligenz und andere innovative Tools, um Interaktionen zu personalisieren, die Bestandsverwaltung zu optimieren, kontaktlose Transaktionen zu ermöglichen und die Gesamteffizienz in Einzelhandelsräumen zu verbessern. Ziel ist es, eine stärker vernetzte, datengesteuerte und kundenorientierte Einzelhandelsumgebung zu schaffen, die den sich wandelnden Bedürfnissen von Kunden und Einzelhändlern gleichermassen gerecht wird.

Warum ist Smart Retail wichtig?
  • Verbessertes Kundenerlebnis: Es bietet personalisierte Interaktionen und massgeschneiderte Erlebnisse, die die Kundenzufriedenheit und -treue erhöhen.

  • Operative Effizienz: Optimierte Bestandsverwaltung, Reduzierung von Fehlbeständen und Überbeständen bei gleichzeitiger Straffung der Lieferketten, was zu Kosteneinsparungen führt.

  • Innovation und Anpassungsfähigkeit: Die Integration neuer Technologien ermöglicht es Einzelhändlern, wettbewerbsfähig zu bleiben, sich an wechselnde Markttrends anzupassen und die sich wandelnden Kundenpräferenzen zu erfüllen.

  • Datengestützte Entscheidungsfindung: Die Nutzung von Datenanalysen ermöglicht fundierte Entscheidungen und die Optimierung von Produktangeboten und Marketingstrategien auf der Grundlage von Kundenverhalten und Trends.

  • Bequemlichkeit und Engagement: Kontaktlose Transaktionen und interaktive Erlebnisse bieten Bequemlichkeit und fördern gleichzeitig das Engagement und ein intensiveres Einkaufsumfeld.

Smart Retail ist nicht nur wichtig, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, sondern auch um die betriebliche Effizienz zu verbessern, Innovationen zu fördern und den Einzelhändlern zu ermöglichen, die Bedürfnisse ihrer Kunden besser zu verstehen und zu erfüllen.

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